Lieska Design Shop > Toimitusehdot

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

TILAAMINEN

Tuotteet ovat tilattavissa tästä verkkokaupasta ostoskorin kautta. Tilauksia ei voi jättää puhelimitse, sähköpostitse tai kirjeenä. Joitakin tuotteita on tilattavissa vain yksi kappale, sillä osa koruista on uniikkikappaleita. Tuotteita ei toimiteta jälleenmyyntiin. Lähetettyyn tilaukseen ei voi lisätä tuotteita eikä tilauksia voida yhdistää jälkikäteen.

Tällä hetkellä toimitamme tuotteita verkkokaupasta asiakkaille vain Suomeen. Mikäli haluat tilata tuotteen ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse info@lieskadesign.com. Maksajana ja tilaajana voi toimia vain yli 18-vuotias. Alle 18-vuotiailta tilaukset vain huoltajan toimesta. Lieska Design web-store is mainly for Finnish customers. For international orders please contact our customer service by email: info@lieskadesign.com.

SAATAVUUS

Koska lasikorut ovat uniikkeja, joitakin tuotteita on saatavilla vain yksi kappale. Näissä tuotteissa lukee tuotteen nimen perässä "Uniikki". Varastossa on kutakin tuotetta vain yksi kappale, mutta mikäli tuotteen perässä ei ole "Uniikki" -merkintää, niitä valmistetaan tilauksesta tarvittava määrä. Tuotteita ei toimiteta jälleenmyytäväksi, jolloin maksimimäärä yhden tuotteen tilaamisessa on 9 kappaletta. Varastotilanne ei välttämättä ole ajan tasalla, johtuen siitä, että tilaukset ja varastonpäivitys tapahtuvat manuaalisesti. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme asiasta tilaajan sähköpostiin. Ylimääräinen maksu hyvitetään asiakkaalle alkuperäisen maksutavan mukaisesti tai etukäteen sovittuna alennuksena uudessa tilauksessa.

TILAUSVAHVISTUS

Ennen tilaamista tarkista huolellisesti tilauksen sisältö ja yhteystiedot. On tärkeää, että sähköpostiosoitteesi on oikein, sillä tilausvahvistus ja ennakkomaksun tilitiedot lähetetään sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Klikattuasi Lähetä tilaus-painiketta tilaus tallentuu ja ostoskori lähettää automaattivahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen sekä linkin tilauksien seurantaan verkkokaupassa. Mikäli et saa automaattivahvistusta, on se voinut joutua roskapostiin. Ota yhteyttä info@lieskadesign.com ja lähetämme sinulle vahvistuksen tiedot uudelleen. Jos jostakin syystä haluat peruuttaa tilauksen, käytä ostostapahtuman viimeisellä sivulla olevaa Peruuta tilaus-painiketta. Tilauksen tekeminen on sitovaa. Aiheettomista tilauksista voidaan tehdä tutkintapyyntö.

HINNAT

Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Oikeus hintojen muutokseen ilman eri ilmoitusta pidätetään. Hintamuutokset pätevät vasta muutoksen jälkeen tehtyihin tilauksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Mikäli tuotteella on eri alv, se ilmoitetaan tuotteen yhteydessä. Alv erotellaan tilauslomakkeessa.

POSTI- JA TOIMITUSKULUT

Ostoskoriin on määritelty eri tuotteille painoon ja tilavuuteen perustuva toimituskuluyksikkö. Näet tilauksesi toimituskulut ennen tilauksen lähettämistä ostoskorin tilauslomakkeella maksutavan valitsemisen jälkeen. Postiennakoihin lisätään postiennakon palvelumaksu + alv 24 %.

MAKSUTAVAT

Ennakkomaksu, tilisiirto
Valitse maksutavaksi Ennakkomaksu, tilisiirto, minkä jälkeen saat tili- ja maksutiedot suoraan tilauslomakkeeseen ja sähköpostiosoitteeseesi. Kun olet maksanut tilauksesi, käsittelemme tilauksen ja toimitamme sen. Ennakkomaksun maksukuitti kannattaa tulostaa talteen. Ennakkomaksu / tilisiirto tulee suorittaa 14 päivän kuluessa tilaamisesta. Mikäli tilausta ei ole maksettu 14 päivän aikana, tilaus poistetaan järjestelmästä eikä tuotteita enää toimiteta.

Postiennakko
Valitse maksutavaksi Postiennakko. Maksat tilauksen noutaessasi Postiin. Lunastamattomista postiennakoista veloitamme posti- ja varastoonpalauttamistyöstä aiheutuneet kulut asiakkaalta jälkikäteen (Kuluttajansuojalaki 5. luku).

25 § (5.1.1994/16) Tilauksen peruuttaminen
Jos ostaja rikkoo sopimuksen peruuttamalla tavaran tilauksen ennen tavaran luovutusta, myyjällä ei ole oikeutta pysyä sopimuksessa ja vaatia kauppahinnan maksamista. Sen sijaan myyjällä on oikeus korvaukseen hänelle aiheutuvasta vahingosta 28 §:n mukaisesti.

28 § (5.1.1994/16) Myyjän oikeus vahingonkorvaukseen
Jos myyjä purkaa kaupan ostajan maksuviivästyksen vuoksi ennen kuin ostaja on saanut tavaran hallintaansa tai jos ostaja peruuttaa tavaran tilauksen 25 §:n mukaisesti, myyjällä on oikeus korvaukseen niistä erityisistä kustannuksista, joita hänelle on aiheutunut sopimuksen tekemisestä ja täyttämisestä ja jotka todennäköisesti jäävät hyödyttömiksi, sekä kaupan purkamisen tai peruutuksen vuoksi aiheutuvista erityisistä kustannuksista.

TOIMITUS JA TOIMITUSAIKA

Tuotteet toimitetaan suurimmaksi osaksi postitse. Voit myös valita toimitustavaksi noudon. Tällöin maksat tilauksesi ennakkomaksuna suoraan tilaamisen jälkeen. Kun tilauksesi on valmis, saat ilmoituksen sähköpostitse ja voit noutaa tilauksesi suoraan Lieska Designin toimitiloista ilmoitettuna ajankohtana eikä sinun tarvitse maksaa postikuluja. Ennakkomaksun/tilisiirron tulee näkyä Lieska Designin tilillä ennen noudon ajankohtaa. Kun tulet noutamaan tilaustasi, ota mukaan tulostettu ennakkomaksun maksukuitti. Tilaukset käsitellään niiden näkyessä maksettuna saapumisjärjestyksessä. Tuotteiden toimitusaika on noin 2 viikkoa, sillä tuotteita ei yleensä ole varastossa, vaan ne valmistetaan tilauksesta käsityönä. Jos tuotteita tilataan maksimimäärä eli 9 kappaletta, toimitusaika on noin 3-4 viikkoa. Mikäli maksat tilauksesi tilisiirrolla, tilaus toimitetaan vasta kun maksu näkyy Lieska Designin tilillä. Postiennakolla tilatut tuotteet maksetaan noudettaessa Postista. Toimitusajoissa saattaa olla poikkeuksia sesonkiaikoina kuten jouluna sekä kesä-heinäkuussa.

PALAUTUSOIKEUS

Lieska Design noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan asiakkaalle.

Palautusoikeus ei koske toimitilasta ostettuja tuotteita ellei asiasta ole erikseen sovittu. Mikäli olet ostanut tuotteen toimitilasta ja haluat palauttaa sen, ota yhteyttä info@lieskadesign.com. HUOM! Korvakoruilla ei ole palautusoikeutta johtuen hygieniasyistä, koska palautettua tuotetta ei voi myydä uudelleen (Kuluttajasuojalaki 6:16 § 3 ja 4).

Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti kirjeeksi ja suojaa lasiosat kuplamuovilla. Liitä mukaan alkuperäisen lähetyslistan kopio, johon palautukset on merkitty sekä pankkiyhteystiedot hyvityksen suorittamiseksi tai pyydä alennusta suoraavasta tilauksestasi. Pyydä Postista kuitti palautuksesta. Lieska Design ei ole vastuussa palautettaessa vaurioituneesta tai mahdollisesti katoavasta lähetyksestä. Lieska Design pidättää oikeuden katkaista asiakassuhde yksipuolisesti väärinkäytösten tai jatkuvien palautusten vuoksi ilman eri perustelua tai ilmoitusta. Palausoikeus ei koske olosuhteiden vuoksi vaurioitunutta tuotetta, esim. sääolosuhteiden. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että saapunut lähetys siirretään ns. normaaleihin käyttöolosuhteisiin. Hygieniasyistä palausoikeus ei koske käytettyjä koruja. Ennen palauttamista ota yhteyttä info@lieskadesign.com. Palautusosoite on Lieska Design, Melakuja 1, 17200 Vääksy.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote silloin, kun tuotetta ei ole käytetty eikä tuotteessa ole mitään käytön jälkiä. Korvakoruja ja muita ihoa lävistäviä koruja ei missään tapauksessa saa kokeilla, sillä silloin ne ovat käytettyjä, jolloin tuotteella ei ole palautusoikeutta. Et myöskään voi valikoida ja vaihtaa sisältöä palautusta tehdessäsi.

MUUT EHDOT

Tuotteiden laatu on aina huomioitu hinnassa. Pyrimme siihen, että tuotekuva vastaa tuotteen laatua.

Osa tuotekuvista on ammattivalokuuvajan omaisuutta. Kuvien, tekstien ja graafisen aineiston kopioiminen sivuiltamme on ehdottomasti kielletty.

Lieska Design omistaa tekijänoikeuden kaikkiin verkkokaupassa myytäviin tuotteisiin, tekijänoikeutta ei saa loukata (Tekijänoikeuslaki).

Lieska Design ei ole vastuussa hopeisten, messinkisten tai sekoitemetallisten korunosien kestävyydestä tai mahdollisesta värin muutoksesta.

MUUTOKSET TOIMITUSEHDOISSA

Lieska Design pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilman eri ilmoitusta. Asiakkaan velvollisuus on tutustua toimitusehtoihin aina ennen tilauksen lähettämistä ja hyväksymistä. Muutoksia sovelletaan vain muutoksen jälkeen lähetettyihin tilauksiin.

 Ostoskori

Lieska Design, Melakuja 1, 17200 Vääksy
s-posti: shop@lieskadesign.com
puh. (050) 330 3720
Viimeksi päivitetty 2017-06-12 12:33:57